Algemeen
Advitas vindt het belangrijk dat de persoonsgegevens van haar klanten en van de
bezoekers van haar website(s) goed beschermd zijn. Wij houden ons dan ook aan de
geldende regels over bescherming van persoonsgegevens en zorgen ervoor dat uw
persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en beveiligd.
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn gegevens die iets zeggen over u. Uw naam bijvoorbeeld. Of het IPadres van uw computer. Advitas kan ook vragen om uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld
wanneer wij uw gegevens nodig hebben om u te kunnen voorzien van een financieel
advies.
Welke informatie verzamelen wij en hoe worden deze gegevens verwerkt?
Wanneer u een gesprek hebt met één van onze adviseurs, dan vraagt onze adviseur
gegevens aan u die nodig zijn om u te voorzien van een goed advies. Deze gegevens
worden vastgelegd in de adviessoftware die de adviseur gebruikt en ook in een
klantdossier dat wij aanleggen.
Als u onze website bezoekt worden er automatisch gebruiksgegevens verzameld. Deze
informatie wordt verzameld met behulp van ‘Cookies.’ De genoemde gegevens zijn geen
persoonsgegevens en kunnen we dus niet tot een individu herleiden. We doen dit
bijvoorbeeld om vast te stellen hoe onze site gebruikt wordt en voor het ontwikkelen van
nieuwe producten en diensten. We geven de verzamelde gegevens niet aan anderen.
Soms helpen wij u met financieel advies uit naam van een andere financieel
dienstverlener, waar u (ook) klant bent. In dat geval ontvangen wij persoonsgegevens van
u van deze financieel dienstverlener. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om contact
met u op te nemen om te bespreken of wij u kunnen helpen met een financieel advies.
Wanneer en waarvoor verwerken wij uw persoonsgegevens en andere gegevens?
Bij ons advies of andere diensten voor een financieel product of dienst, vragen wij om uw
persoonsgegevens en andere gegevens. Als u uw gegevens achterlaat op onze website,
stemt u in met het gebruik van deze gegevens.
Uw (persoons) gegevens gebruiken we voor:
het maken van een advies
het behandelen van uw aanvraag
het feliciteren met uw verjaardag
het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor financiële producten en
diensten.
Als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, kunnen we uw gegevens aan
anderen geven, zoals banken en verzekeringsmaatschappijen, als u een offerte bij ons
aanvraagt of een verzekering bij ons afsluit.
Daarnaast kunnen we, als dat nodig is, uw gegevens gebruiken voor activiteiten ter
ondersteuning van een goede en betrouwbare bedrijfsvoering, zoals bij (fraude)
preventie, statistische analyses, om u te informeren over andere producten of diensten en
als de wet of andere (overheid)regels dat bepalen.
Wij vinden het belangrijk om een persoonlijke band met onze klanten te onderhouden.
Daarom sturen wij jaarlijks een e-mail om u te feliciteren met uw verjaardag. Hiervoor
gebruiken wij de geboortedatum en e-mailadres die u aan ons heeft verstrekt.
Rechtsgrond: Wij baseren dit gebruik op ons gerechtvaardigd belang om onze klanten
persoonlijke aandacht te geven en de klantrelatie te versterken. U heeft altijd het recht
om bezwaar te maken tegen dit gebruik van uw gegevens (zie ook het onderdeel Inzage,
correctie en wijziging persoonlijke gegevens in deze privacyverklaring).
Afmelden: Indien u geen verjaardagsfelicitatie wenst te ontvangen, kunt u dit aangeven
door contact met ons op te nemen via planning@advitas.nl of door gebruik te maken van
de afmeldoptie in de felicitatiemail.
Soms helpen wij u met financieel advies uit naam van een andere financieel
dienstverlener, waar u (ook) klant bent. In dat geval zullen wij de gegevens die wij van u
hebben verkregen na de afronding van het financieel advies (ook) verstrekken aan de
betreffende financieel dienstverlener.
Inzage, correctie en wijziging persoonlijke gegevens
U mag ons vragen welke gegevens wij over u verwerken. Wij geven u na uw verzoek
binnen 4 weken een overzicht van uw gegevens.
Als u vindt dat uw persoonsgegevens onjuist of niet volledig zijn, mag u ons verzoeken de
betreffende persoonsgegevens te verbeteren, te verwijderen of aan te vullen. Dit geldt
ook als de gegevens voor een ander doel worden gebruikt dan waarvoor ze verzameld zijn
of op een andere manier in strijd zijn met een wet. Als u een overzicht wilt of uw gegevens
wilt aanpassen, kunt u contact opnemen met uw Advitas kantoor. Op de contactpagina op
onze website treft u de contactgegevens aan.
Verwijdering van uw persoonlijke gegevens
U mag ons ook vragen om al uw persoonsgegevens uit onze administratie(s) te
verwijderen. Wij zullen op zo kort mogelijke termijn aan een dergelijk verzoek voldoen,
maar uitsluitend voor zo ver dat niet in strijd is met een wettelijke verplichting waaraan wij
moeten voldoen. Zo zijn wij op grond van de Wet Financieel Toezicht (Wft) verplicht uw
gegevens gedurende langere tijd te bewaren wanneer wij u hebben voorzien van een
financieel advies.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Advitas mag deze privacyverklaring op elk moment wijzigen. De meest actuele versie vindt
u altijd op onze website.
Vragen over het privacy beleid van Advitas
Heeft u vragen over het verwerken van uw persoonsgegevens of over de werkwijze van
Advitas op het gebied van privacy, neemt u dan contact met ons op door een e-mail te
sturen naar: service@advitas.nl.
Download onze privacyverklaring