Wat dekt een cyberverzekering – en wat juist niet?

We regelen steeds meer online: van bankzaken tot het opslaan van persoonlijke gegevens. Dat biedt gemak, maar vergroot ook de kans op cybercriminaliteit, zoals phishing, identiteitsfraude of hacking van apparaten of accounts. De gevolgen kunnen zowel financieel als persoonlijk ingrijpend zijn.

Een cyberverzekering kan in kan in bepaalde gevallen ondersteuning bieden. Maar wat dekt zo’n verzekering precies – en waar liggen de grenzen?

Wat valt doorgaans onder de dekking?

Een cyberverzekering voor particulieren is bedoeld om de financiële schade en de praktische gevolgen van digitale criminaliteit te beperken. De exacte dekking verschilt per verzekeraar, maar doorgaans kunt u denken aan:

• Hulp bij identiteitsfraude
  Als uw persoonsgegevens worden misbruikt, kan de verzekeraar u ondersteunen bij het stoppen van dit misbruik en het beperken van de gevolgen. Denk aan het blokkeren van accounts, het terugdraaien van frauduleus afgesloten contracten en begeleiding bij het contact met betrokken instanties.
• Financiële schade door fraude
  In sommige gevallen wordt financiële schade vergoed, bijvoorbeeld bij phishing, online oplichting of diefstal van geld van uw bankrekening na een hack. Dit is meestal afhankelijk van strikte voorwaarden, zoals aantoonbaar zorgvuldig handelen van uw kant.
• Kosten voor IT-ondersteuning
  Is uw computer, tablet of smartphone gehackt, dan kan de verzekering de kosten dekken voor het opsporen van de oorzaak en het herstellen van het probleem.
• Juridische hulp
  Bij geschillen die voortkomen uit een cyberincident kan juridische ondersteuning worden geboden, vaak via een rechtsbijstandmodule.
• Preventieve hulp en advies
  Sommige verzekeraars bieden ook ondersteuning om schade te voorkomen, bijvoorbeeld bij het verbeteren van de digitale beveiliging van uw apparaten en accounts.

Voor vrijwel alle dekkingen geldt een maximum per schadegeval. Hoe hoog dit bedrag is, verschilt per aanbieder en polis. Bij grotere incidenten wordt de schade daarom vaak niet volledig vergoed

Wat wordt meestal niet gedekt?

Hoewel een cyberverzekering veel kan opvangen, gelden er ook duidelijke beperkingen. Schade wordt in de praktijk vaak niet vergoed als:

• Er sprake is van grove nalatigheid
  Bijvoorbeeld wanneer u onveilig handelt, zoals het delen van uw pincode, wachtwoorden of verificatiecodes.
• Zakelijk gebruik een rol speelt
  Schade die verband houdt met zakelijke activiteiten valt doorgaans buiten de dekking van particuliere cyberverzekeringen.
• Schade indirect is
  Gevolgschade, zoals reputatieschade of immateriële schade, valt meestal buiten de dekking.
• De beveiliging onvoldoende is
  Verzekeraars kunnen minimale eisen stellen aan de beveiliging van uw apparaten, zoals het gebruik van actuele antivirussoftware en beveiligde verbindingen.
• Het gaat om verlies van cryptovaluta
  Schade door verlies van bitcoins of andere cryptovaluta is in veel gevallen uitgesloten van dekking.

Is een cyberverzekering altijd nodig?

Of een cyberverzekering passend is, hangt sterk af van uw persoonlijke situatie. Sommige risico’s zijn al (deels) afgedekt via uw bank of andere verzekeringen, terwijl andere risico’s juist onverzekerd blijven.

Het is daarom zinvol om stil te staan bij uw digitale gedrag en risicoprofiel. Hoe vaak regelt u zaken online? In hoeverre zijn uw apparaten en accounts goed beveiligd? En wat zou de financiële impact zijn als u slachtoffer wordt van cybercriminaliteit?

Een cyberverzekering kan in dat geval extra zekerheid bieden. Tegelijkertijd blijft het belangrijk om zelf preventieve maatregelen te nemen, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden en het alert zijn op verdachte berichten.

Wat kunnen wij voor u betekenen?

Twijfelt u of een cyberverzekering in uw situatie zinvol is? Of wilt u weten welke risico’s u al (deels) heeft afgedekt via uw huidige verzekeringen?

Onze adviseurs brengen voor u in kaart waar u daadwerkelijk risico loopt en welke dekking daarop aansluit. Daarbij kijken we niet alleen naar een eventuele cyberverzekering, maar ook naar wat er al geregeld is binnen uw bestaande verzekeringen en voorzieningen.

Op basis daarvan bepaalt u zelf of aanvullende dekking wenselijk is.

U kunt vrijblijvend een afspraak maken met een adviseur van Advitas. Plan eenvoudig een afspraak in via de afspraakknop of bel naar 072-3034825.