Vacature

Klantenservice medewerker

Bij Advitas vervul je als Klantenservice Medewerker de cruciale rol van eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Je excelleert in het helder begrijpen van klantverzoeken en hebt het vermogen om te herkennen wanneer we aan onze zorgplicht moeten voldoen.
 

Over Advitas

Wij zijn een snelgroeiend financieel dienstverlener gevestigd in Alkmaar en Heerenveen. Ons team bestaat uit meer dan 150 medewerkers. Wij zijn gespecialiseerd in hypotheek- en vermogensbeheer, waarbij de focus ligt op het proactief adviseren van onze bestaande klanten (meer dan 350.000).

Functieomschrijving 
Advitas is gespecialiseerd in levensverzekeringen en hypotheken. Als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardig adviseur. Als je meer affiniteit hebt met andere aspecten dan het commerciële aspect, bieden we ook volop mogelijkheden om je te specialiseren in een backoffice-functie. In essentie is er ruimte voor persoonlijke groei, ongeacht je voorkeursrichting.
In deze rol zullen je taken hoofdzakelijk bestaan uit telefonisch contact, het beantwoorden van e-mails, het identificeren van commerciële kansen en het verwerken van dossiers van adviseurs.

Wat zoeken wij?
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een leergierige instelling en pikt nieuwe zaken snel op.
• Je beheerst zowel mondeling als schriftelijk de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent in het bezit van het WFT Basis-certificaat of bent bereid dit te behalen.
• Je hebt minimaal een MBO 4(+) of HBO werk- en denkniveau.
 

Wat bieden wij ?
• Een competitief salaris dat marktconform is.
• Diverse mogelijkheden voor salarisgroei naarmate je je ontwikkelt.
• Flexibele werktijden die bijdragen aan een goede balans tussen werk en privé.
• Een scala aan trainingen en kansen voor persoonlijke groei.
• De kans om gesponsorde opleidingen te volgen, zoals Wft Basis, Vermogen, Inkomen en Wft Hypotheken.
• Een aangename werksfeer binnen een jong en hecht team.
• Gezellige bedrijfsbijeenkomsten om de teamspirit te bevorderen.
 

Solliciteren
Geïnteresseerd? Solliciteren kan door een e-mail te sturen naar: hrm@advitas.nl