Vacature

Klantenservice medewerker

Voor Advitas ben je als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor de klant met de meest uiteenlopende vragen. Je bent in staat om de klantvraag helder te krijgen en daarnaast te herkennen wanneer wij aan onze zorgplicht moeten voldoen.

Advitas richt zich voornamelijk op levensverzekeringen en hypotheken. Als klantenservice medewerker krijg jij de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een volwaardige adviseur. Mocht het commerciële je toch iets minder liggen, is er genoeg ruimte om je door te ontwikkelen op een backoffice functie. Kortom genoeg mogelijkheden voor iemand die zich graag door wilt ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit telefoneren, e-mails beantwoorden, commerciële kansen herkennen en dossiers van adviseurs verwerken.

Wie zijn wij?
Advitas is een snelgroeiend financieel dienstverlener met meer dan 150 werknemers, opgericht in 2006. Wij richten ons op hypotheek- en vermogensbeheer, waarbij de focus ligt op het proactief adviseren van onze bestaande klanten (meer dan 200.000) op het gebied van hypotheken en levensverzekeringen.

Je komt te werken in een jong en dynamisch team dat grotendeels zelfsturend is. Samen met je team met jij verantwoordelijk voor de targets en zorgplicht richting de klanten.

Wat zoeken wij?

• Je bent communicatief sterk
• Je bent leergiering en pakt dingen snel op
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift goed
• Je bent in het bezit van WFT basis of bereid deze te halen
• Je hebt minimaal MBO 4(+) of HBO werk- denkniveau
• je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om de benodigde WFT diploma’s te behalen

Wat bieden wij ?

• Een marktconform salaris
• Diverse doorgroeimogelijkheden op gebied van salaris
• Flexibele werktijden
• Diverse trainingen en doorgroeimogelijkheden
• Betaalde opleidingen, zoals: Wft Basis-, Vermogen-, Inkomen- en Wft hypotheken
• Een gezellige werksfeer in een jong team
• Werkborrels

Verwachte startdatum: 1-11-2021
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €1.750,00 – €2.000,00 per maand